Introduction : Pourquoi les Order Bumps et Upsells sont essentiels pour augmenter vos revenus
Lancer son premier mini-produit à 27 € est déjà un grand pas vers l’indépendance financière et un business scalable. Cependant, ce n’est pas tout. Si tu veux maximiser chaque vente sans être intrusif, les order bumps et upsells légers sont deux stratégies puissantes à intégrer à ton tunnel de vente.
Mais attention, l’objectif n’est pas de faire pression sur tes clients ou de les inonder d’offres. Au contraire, l’idée est de leur proposer des produits complémentaires qui vont enrichir leur expérience d’achat, tout en étant suffisamment discrets pour ne pas gêner leur processus d’achat.
Cet article te guide à travers ces deux stratégies avec des astuces concrètes pour les rendre fluides, efficaces et non intrusives.
Plan de l'article
Qu’est-ce qu’un Order Bump et un Upsell ?
Définition simple de l'Order Bump
L’order bump est une offre complémentaire qui apparaît lors de l’étape de paiement, juste avant que le client ne finalise son achat. Par exemple, si ton client achète un ebook à 27 €, tu lui proposes d’ajouter un guide bonus à 5 € (ou une autre petite offre) d’un simple clic.
Cette offre est discrète et ne gêne pas l’expérience d’achat, elle ajoute une valeur immédiate sans perturber le processus d’achat initial.
Définition simple de l’Upsell
L’upsell est une offre plus chère que celle que le client est sur le point d’acheter. Par exemple, après avoir acheté ton mini-produit de 27 €, tu lui proposes une formation avancée à 67 € ou un pack d’offres à un prix plus élevé.
L’upsell fonctionne en ajoutant de la valeur au produit principal et est parfaitement adapté si le client a déjà fait une première transaction, mais il ne doit pas être intrusif ou forcé.
Les 4 règles d’or pour ne pas agacer ton client
Règle 1 : La pertinence
Les offres que tu proposes doivent être en parfaite cohérence avec ce que le client vient d’acheter. Si tu proposes un upsell pour des produits totalement hors de son besoin, il y a de fortes chances qu’il abandonne l’achat.
Exemple : Si tu vends un mini-produit sur la gestion du temps, propose un upsell sur un planner digital ou un coaching en gestion du temps.
Règle 2 : Proposer des prix raisonnables
Ne pousse pas ton client à acheter un produit à 300 € alors qu’il vient de dépenser seulement 27 €. L’upsell doit être proportionnel à l’achat initial.
L’order bump, lui, doit rester sous les 10-15 € pour que le client l’ajoute facilement sans trop réfléchir.
Règle 3 : L'offre doit être claire et concise
Assure-toi que l’offre complémentaire est bien décrite. Ne noie pas ton client sous une liste infinie d’options. Il doit pouvoir voir rapidement ce qu’il va ajouter à son panier et comprendre la valeur immédiate qu’il obtient.
Règle 4 : Offrir une expérience fluide
Le processus d’achat doit être rapide et simple. Trop d’étapes ou de pages entre l’order bump et l’upsell peuvent décourager le client. Limite les clics inutiles et assure-toi que le temps de paiement est court.
Stratégies d'Order Bump et Upsell adaptées aux mini-produits
Order Bump : Propose un contenu additionnel pertinent
Pour un mini-produit à 27 €, un order bump efficace pourrait être un guide bonus PDF ou une check-list qui complète la thématique de ton produit. Exemple : si tu vends un mini-produit sur la création de vidéos faceless, tu pourrais proposer une check-list de scripts de Reels.
Upsell : Vends une formation complémentaire ou un coaching rapide
Si ton client a acheté un mini-produit sur un sujet spécifique, une formation complémentaire à un prix léger (47-67 €) est un excellent upsell. Ce type d’upsell correspond parfaitement à l’ambition d’un client qui cherche à approfondir sa connaissance du sujet.
Intégrer un Upsell léger dans un Tunnel de Vente Simple
Construire ton tunnel
L’idée est de garder le processus simple :
- Page d’opt-in avec ton produit principal (ex. un mini-produit à 27 €).
- Page de vente avec ton produit principal et un order bump juste avant le paiement.
- Après la commande, présente un upsell léger (ex. un produit complémentaire à 67 €).
Le client passe un moment agréable à acheter, tout en ayant la possibilité de découvrir de nouvelles offres adaptées à son achat initial.
L’upsell après la vente
Il est aussi possible de présenter l’upsell après l’achat (par email ou via une page dédiée après confirmation) pour ne pas alourdir le processus d’achat initial.
Conseils pour utiliser l'upsell avec un prix à 27 €
Ne force jamais l'upsell
L’upsell doit être une option, pas une obligation. Assure-toi que ton client se sente libre d’accepter ou de refuser. Plus il se sentira libre, plus il sera enclin à acheter sans pression.
Crée une offre irrésistible
Le produit proposé doit faire sens immédiatement. Un ebook à 27 €, avec un upsell vers une formation à 67 €, doit se traduire par un gain clair pour le client : “Apprends à créer un business rentable grâce à mon approche étape par étape”.
Conclusion : Fais croître tes ventes sans être intrusif
Utiliser des order bumps et des upsells légers peut réellement augmenter tes revenus, à condition de ne jamais sacrifier l’expérience client pour plus de profit. La clé réside dans l’équilibre entre valeur ajoutée et simplicité.
FAQ – Order Bump & Upsell
- Est-ce que l’upsell peut être trop agressif ?
Oui, il est important de ne pas surcharger l’expérience d’achat. Un seul upsell pertinent suffit. - Dois-je toujours utiliser un upsell après chaque achat ?
Non, cela dépend de ton produit et de ton audience. Si ton produit est déjà bien calibré à 27 €, l’upsell peut être optionnel. - Puis-je appliquer un upsell sur tous mes mini-produits ?
Oui, mais assure-toi qu’il soit toujours adapté au produit acheté et qu’il réponde à un besoin immédiat du client.
